[태풍속보] 제11호 바이루 (BAILU) 경로 상황
몽키-쩐|2019-08-22(목)
|조회수 : 1203
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안녕하세요. 현재 제 11호 태풍 "바이루"가 대만으로 접근중에 있습니다. 상륙일자는 8월 24일 예정이며 정확하게 대만에 상륙할 예정이기 때문에 투어 취소 가능성이 높아지고 있습니다.
태풍의 영향이 있을것으로 보이며 23일 오후 대만 정부측 휴교령 공지 발표가 되면 고객님들의 안전을 위해 모든 투어를 취소하고 100% 환불처리 해 드리겠습니다.
공지 발표가 나오기 전 걱정되는 부분이 있어 투어를 취소하시는 분들도 계셔서 8월 24일 ~ 8월 25일 투어를 취소하는 경우 수수료 없이 100% 환불처리 해 드립니다.
대만 정부측 휴교령 발표는 태풍 상륙 전날 23일 오후 8시 또는 오후 10시, 24일 당일 오전 5시에 공지 발표가 있을것으로 예상됩니다. 즉시 발표가 되면 투어 예약하신 모든 분들께 개별적으로 연락을 드리겠습니다.
발표 공지가 없을 경우 투어가 정상적으로 진행이 되겠지만, 태풍의 영향으로 인해 몇 곳의 관광지 입장이 불가능한 곳도 있어 상황에 따른 변동사항이 있을 것을 알려드립니다.
또한 항공기 지연, 결항등으로 인하여 예약건들이 어떻게 될지 , 여행은 제대로 될지 불안해 하는 몽키트래블 회원님들의 심정도 이해하고 있습니다.
취소요청을 해 주시면 호텔, 투어, 골프 , 차량등 각 예약처와 최대한 잘 얘기하여 고객님들께 유리하게 진행해 드리려고 하고 있습니다. 하지만 아직 공지 발표 또는 결항등 되지 않는 상태에서 취소를 하실 경우 각 예약건의 규정대로 진행이 될 수 밖에 없습니다.
때문에 결항등이 되거나 하는 경우 각 항공사에서 확인서등을 받으시고 몽키트래블로 보내주시는 것이 중요합니다. 앞서 남겨드린바와 같이 100% 장담해드리기는 어렵지만, 최대한 끈질기게 협의해 보도록 하겠습니다.
대만 여행 계획을 어렵게 정하여 취소를한다는 것이 물론 아쉽지만 무엇보다 안전하게 여행하시는게 더 중요하다고 생각합니다. 태풍으로 인하여 투어가 취소된 분들께 진심으로 양해 부탁드립니다.
공지 연락을 위해 긴급연락처 , 카카오톡 아이디 또는 연락할 수 있는 연락처를 1:1게시판으로 꼭 남겨주시길 바랍니다. 긴급연락처를 기재하지 않으시면 연락이 되지 않을 경우가 있어 꼭 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.
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