차량이 두대와야하는데 한대만 왔습니다

골브백이8개 그래서두대불렀는데 차가 한대만 왔습니다

해결부탁드립니다

안녕하세요. 존임님

먼저 사과말씀 드립니다. 

차량업체측으로 확인해보니, 배정부서에서 차량 1대로만 확인하였다고 합니다. 

저희가 다시 한번 확인을 해드렸어야 하는데, 큰 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다. 

해당 픽업 예약건 차량 1대 환불취소 처리 해드리며, 택시 이동으로 지출하신 모든 비용을 저희에게 청구해주시면 빠른 환불처리 해드리겠습니다.

다시 한번 사과드립니다. 정말 죄송합니다. 

다시는 이런 일이 발생하지 않도록 주의하여 조치를 취하도록 하겠습니다. 

다시 한번 고객님께 불편끼쳐 드린 점 머리 숙여 사과드립니다. 죄송합니다.

감사합니다.