택시투어 관련 자주 묻는 질문
몽키-아리랑|2015-03-03(화)
|조회수 : 8465
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1. 출발 장소와 끝나는 장소가 달라도 되나요? - 타이베이 시내 지역에서는 끝나는 장소가 달라도 추가 비용이 없이 가능합니다. 베이터우, 양명산, 우라이 등 타이베이 근교 지역은 위치에 따라 300~500 대만 달러의 추가 비용이 생길 수 있습니다.
2. 확정 후 따로 연락을 주시나요? - 미팅 전에 따로 연락을 드리지는 않으며, 바우쳐에 기재된 내용대로 미팅을 하게 됩니다. 기사 연락처는 개별 발송이 되지 않으며, 근무일 기준 투어 1~2일 전에 1:1게시판을 통해서 문의해주시면 답변드리고 있습니다
3. 상품에 없는 다른 투어 일정은 예약이 불가능한가요(단수이나 우라이를 포함한...)? - 투어 상품으로 등록이 되어 있지 않더라도, 원하시는 상품으로 만들어 드릴 수 있습니다 맞춤 택시투어 상품을 이용해주세요.
4. 5~6명이 앉으면 자리가 많이 좁은가요? - 위시 차량은 6인까지 탑승이 가능하지만, 제일 뒤에 2좌석은 트렁크 자리에 보조 의자를 놓는 식이기에 좌석이 넓지 않습니다. 짐이 많거나, 조금 체격이 있는 분들은, 차량 이동시간이 길기 때문에(4~5시간) 밴 차량을 다니시는 편이 좋습니다.
5. 다른 곳하고 금액 차이가 나요, 왜 그렇죠?
- 가는 코스는 같지만 기사들의 서비스는 업체마다 약간의 차이가 있습니다.
1. 저희는 일정 중 드실 수 있도록 다과(밀크티 또는 과일)를 제공하며, 갑자기 비가 올 때는 대비해 무료로 우비를 제공(우산은 대여)해드리고 있습니다.
2. 관광지에서 편안히 원하시는 시간만큼 볼 수 있도록 시간을 정해 다시 만나는 방식이 아닌, 가능한 한 주차 후 대기를 하고 있어, 고객님들은 시간에 쫒기지 않고 편안히 관광을 즐기실 수 있습니다.(대만은 주차비가 은근 비싸요)
3. 사진 촬영 등이 필요하신 경우 기사가 함께해 그런 부분을 도와드리도록 교육을 하고 있습니다.
4. 특히 한국어, 영어 기사는 고객님들과 의사소통이 가능하여, 오가시는 동안에 여행 관련된 대화를 나누며 많은 정보를 얻으실 수 있는 것도 큰 장점 입니다.
5. 안전 제일 주의. 기본적으로 무리해서 운전을 하지 않도록 되도록 여유있는 운전으로 안전한 운행이 되도록 기사들에게 교육을 하고 있으며, 기본 대만 차량 보험 + 추가 대만 투어 차량 보험 + 몽키트래블 자체 차량보험을 가입하여 혹시 모를 사고에 더욱 더 주의해서 대비를 하고 있습니다.
6. 몽키트래블은 한국에 정식 여행 법인이 설립되어 있고, 영업 보증 보험에 가입되어 있는 "정식 여행사" 입니다. (그래서 카드 결제 등 다양한 결제 가능 + 현금영수증도 가능)
*대만 지역에 영어, 한국어 기사 수가 많이 부족하여 계속 교육 등을 진행하면서 신규 기사를 발굴하고 있습니다. 이 과정에서 신규 기사들은 추구하는 서비스보다 조금 부족한 경우도 있습니다. 이용 중 개선이 필요하다고 생각되시는 부분은 부분은 언제든 말씀해주시면 반영하여 보안하고 발전해 나가도록 하겠습니다.
6. 각 관광지에서의 시간은??? - 위에 말씀드린대로 총 투어 시간 내에서는 고객님들께서 원하시는 만큼 각각의 관광지에서 시간을 보내실 수 있도록 하고 있습니다. 보통 여행 오시는 분들이 관광지에서 지내시는 시간을 보면 예류 1시간~1시간 반, 스펀 1시간, 진과스 1시간, 지우펀 1시간 반 정도에, 점심 식사를 하시는 곳에 따라 스펀이나 진과스에서 30분~1시간 정도 더 있으시는 편입니다.
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