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지금 골프장 도착했는데 예약이 없다고 합니드 빠른 답변 주세요
모찌당|2024-01-25(목)
|조회수 : 70
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미라마 8시 6분 티오프 도착햇는데 예약 내역이 없다고 합니다. 바로 연락 주세요. |
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지금 골프장 도착했는데 예약이 없다고 합니드 빠른 답변 주세요
몽키-쩐|2024-01-25(목)
|조회수 : 19
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안녕하세요. 모찌당님 따로 연락해 드렸으며, 입장한 것으로 확인이 됩니다. 골프장측으로 확인한 결과 남겨주신 라운딩 영문명이 달라서 확인이 늦어졌습니다. 만약 또 다른 문제가 발생할 경우 바우처에 있는 긴급연락처로 연락해주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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업체측 오류로 불편함을 겪었습니다.
모찌당|2024-01-25(목)
|조회수 : 12
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제가 남긴 영문명이 잘못 되었다니요, 함께 예약한 2건은 이상이 없었는데 업체측의 잘못 아닌가요? 연락을 취해 확인이 될 때까지 골프장에서 50분 이상 대기해야했으며, 30분 정도 늦게 라운딩을 시작했습니다. 다른 사람의 이름으로요. 심각한 불편함을 겪었습니다. 그런데 제가 남긴 영문명이 잘못되었다고요? 대처 또한 많이 불편하네요. |
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업체측 오류로 불편함을 겪었습니다.
몽키-쩐|2024-01-25(목)
|조회수 : 9
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안녕하세요. 모찌당님 먼저 이용하시는 데 불편을 끼쳐 드려 진심으로 사과 드립니다. 다시 한번 더 확인해보니 고객님의 예약건 영문명은 문제가 없었으며 해당 골프장측에서 혼동하여 확인이 늦어진 점 다시 한번 사과 말씀 드립니다. 또한 확인하는 과정에서 매끄럽지 못한 점 정말 죄송합니다. 문제를 해결하는 과정에서 고객님께 불편함을 드린점 진심으로 사과드리며 앞으로 이런 일이 발생하지 않도록 더욱 주의를 기울이도록 하겠습니다. 다시 한 번 사과 드립니다. 감사합니다. |
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